FAQ e risoluzione dei problemi

(c) Come acquistare FAQ

1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il link per il download del software dopo il pagamento?

Dipende interamente dal metodo di pagamento che utilizzi. Se hai effettuato un ordine online utilizzando la tua carta di credito, puoi scaricare il software immediatamente subito dopo il completamento della transazione di acquisto, quando ti verrà inviata un'e-mail con l'URL di download e la chiave di attivazione entro pochi minuti.

2. Come posso fidarmi delle transazioni online?

Puoi fidarti della transazione online perché utilizza un gateway di pagamento altamente sicuro.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal (solo USD), bonifici bancari, assegni/contanti, fax (carta di credito) e fatture.

4. Come posso acquistare la versione completa del software con licenza?

Puoi acquistare il prodotto dal nostro sito web:

Italiano: https://www.datadoctor.org

5. Quali carte di credito posso utilizzare?

Attualmente accettiamo tutte le transazioni effettuate tramite Visa, American Express, MasterCard, Visa Check Card, EuroCard e Discover Card.

6. Dopo aver effettuato un ordine di acquisto, quando mi aspetto la consegna?

Puoi scaricare il software immediatamente subito dopo aver completato la transazione di acquisto. Riceverai un'e-mail con l'URL di download e la chiave di attivazione entro pochi minuti.

7. Come posso fornire un feedback sul prodotto?

Utilizzare il link – Contattaci.

8. Come posso chiedere informazioni sullo stato dell'ordine?

Ottieni supporto tramite Contattaci

(d) Problemi di download/installazione

1. È necessario disinstallare la versione demo del software prima di installare la versione completa del software con licenza?

Per garantire il corretto funzionamento del software e ottenere buone prestazioni, è consigliabile disinstallare il software demo.

2. Ho perso il link per il download del software di recupero dati da pen drive. Puoi rispedirmelo?

Inviaci informazioni dettagliate, tra cui nome, ID ordine e indirizzo o indirizzo e-mail; ti invieremo nuovamente l'URL per il download.

3. Come posso attivare il mio prodotto?

Ti verrà inviata la chiave di attivazione del prodotto insieme al link per scaricare il software attraverso il quale potrai attivare il prodotto.

4. Il link per il download che mi hai inviato non funziona. Cosa dovrei fare?

Copia e incolla l'URL esatto nella barra degli indirizzi del tuo browser. Assicurati che il link per il download inizi con "http" e termini con ".exe".

Se il link URL per il download è scaduto o ha superato il limite massimo di download, ti preghiamo di inviarci il tuo ID ordine, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo inviartelo nuovamente.

5. Il link per il download mostra un errore durante il processo di installazione?

Inviaci i dettagli del tuo sistema, tra cui il sistema operativo, l'applicazione installata e così via e contattaci per ulteriore assistenza.