FAQ e risoluzione dei problemi

(a) Domande frequenti sul software

1. Per recuperare file o dati, quale marca di supporto rimovibile può essere utilizzata?

Il software di riparazione delle unità USB supporta tutti i principali produttori, tra cui Apacer, Kingston, Kingmax, Transcend, Super Flash, Super Media, Viking e SanDisk ecc.

2. Qual è la differenza tra la modalità Ricerca avanzata e la Ricerca standard?

La ricerca standard viene utilizzata per recuperare file o cartelle persi a causa di eliminazioni accidentali, errori dell'utente, supporti di memorizzazione difettosi, ecc. La ricerca avanzata viene utilizzata per recuperare file non disponibili a causa di un'unità disco formattata.

3. Qual è la differenza tra la versione demo e la versione completa del software?

Il software demo non facilita il salvataggio dei file o delle cartelle recuperati, mentre la versione completa supporta pienamente il salvataggio dei dati recuperati.

4. Quanto tempo impiega il software di recupero dati per recuperare file o cartelle?

Se hai effettuato un ordine online utilizzando la tua carta di credito, entro pochi minuti riceverai un'e-mail con l'URL per il download e la chiave di attivazione.

5. Riceverò i miei file di dati reali senza che siano stati modificati?

Puoi recuperare e recuperare i dati reali o gli stessi che sono andati persi. Il software è di sola lettura e non cambia o modifica il contenuto o i dati.

6. Non riesco ad aprire il file recuperato. Perché?

Non è possibile aprire il file recuperato per i seguenti motivi:

• Se il file è fortemente danneggiato
• Il file è stato sovrascritto
• È stata utilizzata la deframmentazione

7. Da quale sistema operativo posso recuperare i dati?

È possibile recuperare file, cartelle o altri dati da tutte le versioni del sistema operativo (SO), inclusi Windows 10/8/7 e Windows Vista.

8. Come posso salvare i dati recuperati?

Per salvare i file o le cartelle recuperati, fare riferimento alla sezione “Salva dati recuperati”.

9. Posso utilizzare il software per recuperare i miei dati da danni logici o fisici?

Il software può recuperare i file o i dati persi o cancellati a causa di errori logici o danneggiamenti, ma non garantisce il recupero dei dati persi a causa di danni fisici.